Comment annuler une interdiction d'accès volontaire ?
- Envoyez une lettre avec votre demande d'annulation de l'interdiction d'accès.
- Signez votre demande.
- Joignez une copie recto-verso de votre carte d'identité.
- Envoyez les documents par courrier recommandé à la Commission des jeux de hasard, Cantersteen 47, 1000 Bruxelles ou via exclusion@gamingcommission.be.
Après un délai d'attente de trois mois, vous aurez à nouveau accès aux casinos (réels et en ligne), aux salles de jeux automatiques (réelles et en ligne) et aux agences de paris (réelles et en ligne).
Comment annuler une interdiction d'accès par un tiers ?
- Envoyez une lettre avec votre demande d'annulation de l'interdiction d'accès.
- Expliquez en détail pourquoi cette demande doit être annulée.
- Signez votre demande.
- Joignez une copie recto-verso de votre carte d'identité.
- Envoyez les documents par courrier recommandé à la Commission des jeux de hasard, Cantersteen 47, 1000 Bruxelles.
Une interdiction d'accès à la demande d'un tiers intéressé dure au moins un an. Après cette période, la personne exclue peut demander la levée de l'interdiction d'accès. Une telle demande doit être fondée. La motivation peut porter, par exemple, sur :
- Votre situation financière actuelle (pas de dettes) ;
- Votre capacité à limiter l'argent que vous consacrez aux jeux de hasard à une partie de vos revenus ;
- Votre capacité à contrôler le temps que vous passez à jouer ;
- Votre capacité à considérer le jeu comme une forme de divertissement uniquement.
Vous devez également joindre des pièces justificatives à votre demande (relevés bancaires prouvant que vous n'avez pas de dettes, documents prouvant que vous avez reçu des conseils pour le traitement de votre problème de jeu, etc.)
Le tiers intéressé sera informé de cette demande d'annulation et aura la possibilité de répondre.
Une fois que la demande est complète, elle sera inscrite à l'ordre du jour de la Commission des jeux de hasard (CJH) et vous serez invité par lettre recommandée ou par e-mail à présenter vos arguments pour la levée de l'interdiction d'accès.